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Willkommen bei www.Synergy.de
 Hersteller von Konsum- und Gebrauchsgütern sehen sich zunehmend mit neuen Herausforderungen konfrontiert; um wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen sie schneller denn je auf sich ändernde Umweltbedingungen einstellen.
Dabei nimmt der Faktor "Zeit" im Rahmen von Neuproduktentwicklungen eine immer wichtigere Rolle ein. Zum einen werden die Unternehmen aufgrund des starken Konkurrenzdrucks dazu gezwungen, die Entwicklungszeiten immer mehr zu verkürzen, andererseits ist insbesondere diese Branche durch hohe Flopraten gekennzeichnet.
Deshalb müssen vor und während der Produktentwicklung möglichst schnell Informationen über die aus Kundensicht relevanten Eigenschaften und Ausprägungen sowie deren Vorteilhaftigkeit erhoben werden.
Die Erfassung von Kundenpräferenzen wird von vielen Marktforschern als wichtigster Ansatz zur Prognose von Kaufentscheidungen und zur Neuproduktentwicklung beschrieben. Unbestritten ist, dass die Verfahren der Präferenzmessung zu den wichtigsten Methoden im Marketing gehören, da so z.B. bestimmt werden kann, wie ein Produkt gestaltet werden soll, so dass potenzielle Kunden dieses auch tatsächlich kaufen. Zudem können die Auswirkungen von Konkurrenzaktivitäten bestimmt und entsprechend innerhalb der Produktentwicklung einbezogen werden. Diese Aspekte spielen eine außerordentlich wichtige Rolle, weil in den letzten Jahren in vielen Gebrauchs- oder Konsumgütermärkten der Anteil der Flops an den Neuprodukten enorm gestiegen ist. Für einen Hersteller ist es deshalb besonders wichtig, möglichst früh potenzielle Zielgruppen zu identifizieren und diesen ein Produkt anzubieten, das ihre spezifischen Anforderungen erfüllt.
Obwohl die Präferenzmessung somit eine zentrale Rolle innerhalb der Neuproduktentwicklung einnimmt, gibt es nur wenige Bücher, die sich ausführlich mit dieser Thematik beschäftigen |
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Nachfragerorientierte Präferenzmessung
Hersteller müssen deshalb möglichst frühzeitig potenzielle Zielgruppen identifizieren und diesen ein Produkt anzubieten, das deren spezifische Anforderungen erfüllt. Die Präferenzen der Kunden können dabei durch Methoden wie die Conjoint-Analyse erfasst werden. Die Anwendung solcher Verfahren setzt allerdings voraus, dass die aus Kundensicht relevanten Beurteilungsdimensionen, d.h. Eigenschaften und Ausprägungen, identifiziert wurden. Erst wenn dies gewährleistet ist, können die Ergebnisse der Präferenzmessung zur Prognose von Kaufentscheidungen genutzt werden. |
Deshalb werden in diesem Buch zunächst die Verfahren sowie die Schritte bei der Erfassung von Präferenzen beschrieben und bisher angewandten Möglichkeiten zur Generierung von Neuproduktideen, d.h. zur Bestimmung entscheidungsrelevanter Produktmerkmale, analysiert. Ausgehend von den aufgezeigten Mängeln wird ein verbessertes Verfahren entwickelt, dass erstmals die Ermittlung der für eine Zielgruppe relevanten Eigenschaften und Ausprägungen auf Basis des Evoked-Sets ermöglicht und somit bereits in der Phase der Ideengenerierung bzw. Problemdefinition die unterschiedlichen Bedürfnisse der Kunden berücksichtigt. Die Ergebnisse zweier empirischer Untersuchungen belegen, dass durch die Nutzung des entwickelten Verfahrens verschiedene verzerrende Effekte vermieden werden können und die Ergebnisse besser als bei Anwendung der bisherigen Methoden auf reale Kaufentscheidungen übertragen werden können. Die neue Methode kann daher einen entscheidenden Beitrag zur Verringerung der Floprate bei der Neuproduktentwicklung leisten.
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ab Dezember 2007
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Präferenzmessung - Lehrbuch
Ziel des Lehrbuchs ist, den Leser mit der Thematik der Präferenzmessung vertraut zu machen und ihn zu befähigen, selbst entsprechende Studien zu planen und durchzuführen. Im Mittelpunkt stehen somit die einzelnen Ablaufschritte dieser Vorgehensweise. Dabei wird ein umfassender Überblick über mögliche Gestaltungsoptionen gegeben sowie deren Vor- und Nachteile diskutiert. Diese Gestaltungsoptionen haben einen erheblichen Einfluss auf die Ergebnisse - allerdings gibt es keine "allgemein gültigen" bzw. dominanten Optionen, so dass der Marktforscher jeweils selbst entscheiden muss, wie die konkrete Ausgestaltung vorgenommen werden sollte. Das Lehrbuch bietet dafür konkrete Empfehlungen.
Wie beschrieben werden dabei sämtliche Schritte, die zu Beginn einer Neuproduktentwicklung und innerhalb der Präferenzmessung notwendig sind, behandelt - d.h. von der Ideengenerierung bis hin zur Prognose von Marktanteilen der eigenen bzw. der Konkurrenzprodukte. |
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Universitäten und Studenten
In den letzten Jahrzehnten wurde eine Vielzahl an Verfahren zur Messung der Konsumentenpräferenzen entwickelt. Allerdings gibt es kein dominantes Verfahren, vielmehr zeigen Methodenvergleiche ein
sehr heterogenes Bild, die Verbesserungen sind eher gering. Deshalb sind Forschungsanstrengungen nicht nur bezüglich der Entwicklung neuer Präferenzmessverfahren, sondern vielmehr bezüglich der Bestimmung der aus Kundensicht relevanten Eigenschaften und Ausprägungen notwendig. In diesem Buch wird erstmals eine entsprechende Methode vorgeschlagen, die als Ausgangsbasis für weitere Entwicklungen dienen kann. Zudem bietet dieses Buch einen Überblick mit einer Vielzahl an Literaturverweisen über den aktuellen Stand der Forschung, d.h. über die verfahren zur Präferenzmessung und über die verfahren zur bestimmung von Eigenschaftssets.
Marktforscher
Die Präferenzmessung bzw. die Conjoint-Analyse besitzen eine außerordentlich hohe Bedeutung. Allerdings wird innerhalb praktischer Anwendungen oft eine zu hohe Anzahl an Eigenschaften und Ausprägungen untersucht. Dies führt nicht nur zu erhöhten Erhebungskosten sondern auch zu unplausiblen Schätzergebnissen. Durch Anwendung der in diesem Buch beschriebenen Methode ist es möglich, zielgruppenspezifische Eigenschaftssets zu bestimmen und so verzerrende Effekte zu vermeiden.
Produktmanager
Für Produktmanager steht vor allem die Übertragbarkeit der innerhalb der Präferenzmessung gewonnenen Erkenntnisse im Vordergrund. Die in diesem Buch vorgeschlagene Methode leistet einen entscheidenden Beitrag in diese Richtung, da die Eigenschaften und Ausprägungen ausgehend von einem typischen Kaufentscheidungsprozess bestimmt werden und somit Präferenzen auf Basis von tatsächlichen Kundenbedürfnissen erfasst werden können.
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Universitäten und Studenten
Die Präferenzmessung ist eine zentrale Methode in vielen Forschungsbereichen und damit essentieller Bestandteil in der Lehre - dies betrifft insbesondere die Bereiche Marketing und Entscheidungsanalyse. Bisher gibt es kein aktuelles, leicht verständliches Buch in diesem Bereich, dass sämtliche Schritte von der Konzeption und der Durchführung einer Studie zur Präferenzmessung abdecken kann - dieses Lehrbuch füllt diese Lücke.
Marktforscher
Die Präferenzmessung bzw. die Conjoint-Analyse ist eines der am häufigsten eingesetzten Verfahren in der Marktforschung. Auch aufgrund einer umfangreichen Zahl an Verweisen könnte dieses Lehrbuch somit auch als Nachschlagewerk für Marktforscher dienen.
Produktmanager
Das Buch deckt nicht nur die Kernelemente der Präferenzmessung, sondern auch vor- und nachgelagerte Schritte ausführlich ab. Es unterstützt somit einen Produktmanager sowohl bei den ersten Phasen der Ideengenerierung - es hilft ihm jedoch auch bei nachgelagerten Schritten wie der Prognose von Marktanteilen und der Abschätzung der Auswirkung von Konkurrenzaktivitäten. Schließlich unterstütz dieses Buch einen Produktmanager bei der Interpretation der Marktforschungsergebnisse sowie der Bewertung der Güte dieser Daten.
Warum sollte ich mir dieses Buch kaufen?
Sämtliche Bereiche der Präferenzmessung und nicht nur Teilbereiche werden abgedeckt . Wobei besonderer Wert auf Verständlichkeit der vermittelten Inhalte gelegt wurde - Ziel ist es, sowohl Studenten als auch "gestandene" Marktforscher anzusprechen.
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Schwerpunkte dieser Website:
 Präferenzmessung - Conjoint-Analysen
Produktentwicklung - Virtuelle Prototypen
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